Échanges & Retours

Pour retourner votre achat, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis. Au delà de ce délai, il vous sera impossible de retourner vos articles.
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Les articles devront être retournés dans leur emballage d’origine, étiquetés, complets, neufs, non portés, non lavés.
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Les articles retournés incomplets, endommagés, détériorés ou tachés par le client ne seront pas remboursés, ni échangés. 
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Par commande, les risques et les frais du retour sont à la charge du client. 

Les articles soldés ou achetés avec un code promo ne sont pas remboursables, ils pourront être échangés contre un autre article ou contre un bon d'achat.
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Nous invitons le client à contacter notre service à l’adresse , afin de solliciter son bon de retour Colissimo.
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Une fois les marchandises reçues, contrôlées, et acceptées par nos services, le remboursement des articles retournés au prix facturé s’effectuera par crédit sur le compte bancaire du client correspondant à la carte bancaire ayant servi au paiement, au plus tard dans les 14 jours suivant la réception des articles retournés.
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Adresse de retour :
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KOTIER
304 ancienne route d’ansouis
84120 Pertuis
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